Lentidão e erros de exibição das tarefas

Cache do browser ou do navegador é a memória local do computador.

Dados em cache são informações como imagens, scripts e outras partes de sites visitados, salvas temporariamente em navegadores de Internet como Chrome, Firefox ou Safari.

Estes dados tornam a navegação mais rápida, já que recursos como fotos e documentos ficam salvos no computador do usuário.

Muitas funcionalidades do PJe são executadas dessa mesma maneira, guardando registros na memória da própria estação. Por conta disso, às vezes, pode ser necessário limpar o cache, seja para liberar espaço em disco, seja para que alguns sites recarreguem o conteúdo ou quando você faz alguma atualização.

Sempre que há muita lentidão ou quando ocorrem erros de exibição das tarefas, o recomenadado é a execução do procedimento de limpeza de cache.

No navegador Google Chrome:

  • Acesse o menu do canto superior direito (três bolinhas);
  • Vá em configurações;
  • Escolha Privacidade e segurança;
  • Clique na opção Remover dados de navegação (garanta que, pelo menos, as opção cookies e cache estejam selecionadas);
  • Remova os dados;
  • Atualize a página e faça novo login.

No navegador Mozilla Firefox:

  • Acesse o menu do canto superior direito (três risquinhos);
  • Vá em configurações;
  • Escolha Privacidade e segurança;
  • Em Cookies e dados de sites, clique na opção Limpar dados (as duas opções precisam estar marcadas); Limpe; Atualize a página e faça novo login.